취소와 환불

결제 시점부터 서비스가 제공되며, 제공기간은 플랜에 따라 다음과 같습니다. 기간이 끝나면 해지하지 않는 한 같은 기간으로 자동 갱신되고, 갱신일에 등록된 카드로 자동 결제됩니다.

별도의 배송이 없는 온라인 콘텐츠 서비스이며, 결제 즉시 전 강의를 이용할 수 있습니다. 인터랙티브 코스는 각 코스의 첫 3강을 결제 없이 무료로 열람할 수 있습니다.

코스 단건 구매는 그 코스의 전 강의를 결제일로부터 1년 동안 이용하는 권한입니다. 자동 갱신과 추가 청구가 없습니다. 현재 판매 중인 코스와 금액은 아래와 같고, 모든 금액은 부가세를 포함합니다.

결제일로부터 7일 이내이고 유료 강의를 한 번도 열람하지 않았다면 전액 환불합니다. 7일 이내에 유료 강의를 열람한 경우에는 열람한 강의 수에 비례해 공제하고 환불합니다. 7일이 지나면 환불되지 않습니다. 회사 사유로 이용하지 못한 경우는 04항을 따릅니다.

공개 전 예약 구매는 첫 유료 강의가 공개되기 전까지 언제든 전액 환불합니다. 공개 뒤에는 공개일을 결제일로 보고 위 기준을 적용합니다.

강의를 나눠 공개하는 코스에서 예정한 공개일보다 공개가 늦어지면, 아직 공개하지 않은 분량만큼 환불합니다.

결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 유료 강의를 한 번도 열람하지 않았다면 전액 환불합니다.

같은 기간 안에 유료 강의를 이미 열람한 경우에는 이용한 일수를 공제하고 환불합니다. 콘텐츠 특성상 열람한 부분은 되돌릴 수 없기 때문입니다.

• 월간: 결제금액 × (1 − 이용일수 ÷ 30)
• 연간: 결제금액 × (1 − 이용일수 ÷ 365)

Pro 월간은 이미 결제된 회차분은 환불되지 않고, 해지하면 남은 기간까지 이용한 뒤 다음 회차부터 청구되지 않습니다.

Pro 연간은 이용한 개월 수를 월간 정가(₩39,000)로 환산해 공제한 잔액을 환불합니다. 계산식은 아래와 같고, 결과가 0원 미만이면 환불액은 0원입니다.

이용 개월 수는 시작일부터 환불 신청일까지를 기준으로 하며, 하루라도 이용한 달은 한 달로 계산합니다.

서비스 장애나 콘텐츠 중단으로 7일 이상 이용할 수 없었다면, 해당 기간만큼 이용기간을 연장하거나 그 기간에 해당하는 금액을 환불합니다. 이 경우 이용일수 공제는 적용하지 않습니다.

내 계정 → 결제정보에서 구독 해지 버튼을 누르면 즉시 처리됩니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있고, 그 이후로는 카드가 청구되지 않습니다.

환불 신청은 hello@kwonandcompany.com 또는 0507-1396-6909로 접수해 주세요. 결제하신 이메일 주소와 결제일을 함께 알려주시면 빠릅니다.

접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 여부를 알려드리고 승인 처리합니다. 신용카드 결제는 카드사 취소 반영까지 영업일 기준 3~5일이 추가로 걸릴 수 있으며, 이는 카드사 정책에 따릅니다.

결제 취소는 결제하신 수단으로 되돌려 드립니다. 부분 환불의 경우 카드 부분취소 또는 차액 계좌 입금 중 이용자가 선택한 방식으로 처리합니다.

팀·회사 단위로 도입한 계정은 개별 구독이 아니라 별도 계약을 따릅니다. 계약서에 정한 해지·환불 조건이 이 정책에 우선합니다.